سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أيلول 2026

هذه الترجمة مقدَّمة للعلم فقط. في حال وجود أي اختلاف، تعتمد النسخة الإنجليزية.

KidsTop («KidsTop» أو «نحن») تطبيق للأجهزة المحمولة يساعد الأهل والأولياء على اكتشاف الملاعب والأنشطة والدروس المناسبة للأطفال ومراجعتها والتخطيط لزيارتها. تُشغِّل KidsTop شركة Alchematek sarl (لبنان). توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها ومشاركتنا إياها، والخيارات والحقوق المتاحة لك.

باستخدامك تطبيق KidsTop أو هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب. عند تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو Google أو Apple، نتلقّى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإنشاء حسابك وتأمينه.
• ملفات الأطفال التي تنشئها. بصفتك أحد الوالدين أو وليًا، يمكنك إضافة الاسم الأول لطفلك، وعمره أو سنة ميلاده، واهتماماته، وملاحظات اختيارية تتعلق باحتياجات إمكانية الوصول أو بالحالة الطبية. أنت من يقدّم هذه المعلومات، لاستخدامك الخاص في التطبيق، ولا تُباع أبدًا. وتُعامَل أي تفاصيل متعلقة بالصحة (الحساسية، احتياجات إمكانية الوصول، الملاحظات الطبية) بوصفها بيانات من فئة خاصة: فلا نخزّنها إلا بموافقتك الصريحة داخل التطبيق، وحصرًا للمساعدة في الحفاظ على سلامة طفلك في الأماكن، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بحذف هذه المعلومات.
• الموقع الجغرافي. بإذن منك، نستخدم الموقع التقريبي أو الدقيق لجهازك لعرض الأماكن القريبة منك ولتمكين تسجيل الوصول إلى الأماكن. يمكنك رفض هذا الإذن أو سحبه من إعدادات جهازك.
• المحتوى الذي ترسله. المراجعات والتقييمات والمفضّلة، والقوائم التي تنشئها أو تنضم إليها، والزيارات التي تخطّط لها، وتسجيلات الوصول.
• سجلّات الزيارات. لكي نعرض المراجعات الموثّقة فقط، نسجّل أنك زرت مكانًا وكيف تم التأكد من ذلك: مسح رمز QR الخاص بـ KidsTop لدى المكان، أو حجز، أو تسجيل وصول عبر الموقع، أو التواصل مع المكان عبر KidsTop (واتساب أو اتصال).
• الإشعارات. إذا سمحت بالإشعارات، نحتفظ برمز الإشعارات الخاص بجهازك وبإعداداتك، وبسجلّ للإشعارات التي نرسلها إليك.
• بيانات الاستخدام والجهاز. التفاعلات مع التطبيق، وطراز الجهاز ونظام التشغيل، وعنوان IP، وبيانات التشخيص والأعطال، وتُستخدم لتشغيل الخدمة وتحسينها.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم الخدمة الأساسية — اكتشاف الأماكن القريبة، وتفاصيل الأماكن، وتسجيل الوصول، والمفضّلة، والمراجعات.
• التحقّق من هويتك والحفاظ على أمان حسابك.
• ترتيب الأماكن لعائلتك — بحسب ملاءمة العمر والمسافة والتقييمات واهتمامات أطفالك والأماكن التي حفظتها أو زرتها — والحفاظ على جودة المحتوى وسلامته (بما في ذلك الإشراف على المراجعات).
• إرسال الإشعارات التي تسمح بها: إعلانات الأماكن، وبعد الزيارة تذكير واحد يسألك كيف كانت.
• التواصل معك بشأن الخدمة، والرد على طلباتك.
• تحليل الاستخدام لتحسين الميزات وإصلاح المشكلات.
• الامتثال للموجبات القانونية وتطبيق شروطنا.

3. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:

• مع مقدّمي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا، وبالقدر اللازم فقط لتشغيل KidsTop، وفي إطار التزاماتهم الخاصة في مجال الأمان والخصوصية:
  • Google Firebase / Google Cloud — مصادقة الحسابات، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، والاستضافة.
  • Google Analytics for Firebase (GA4) — لقياس استخدام التطبيق وتحسين الميزات. يتلقّى GA4 أحداثًا مثل الشاشات التي تمّت مشاهدتها وعبارات البحث، مرتبطةً بمعرّف تحليلي عشوائي بدلًا من اسمك. في فرنسا (وحيثما يفرض القانون ذلك) لا يُقاس أي شيء قبل موافقتك في التطبيق، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات ← تحليلات الاستخدام.
  • Expo (EAS Updates) — يوفّر تحديثات التطبيق عن بُعد (over-the-air)؛ وعندما يتحقّق التطبيق من وجود تحديث، يرسل نوع جهازك وإصدار التطبيق وعنوان IP الخاص بك.
  • Firebase Cloud Messaging — يوصل الإشعارات إلى جهازك باستخدام رمز الإشعارات الخاص به.
  • Google Maps Platform — الخرائط والطقس المعروض في التطبيق؛ وللطقس نرسل موقعًا تقريبيًا (مقرّبًا إلى نحو 5 كم)، ولا نرسل اسمك أبدًا.
  • OpenAI — للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الموضّحة أدناه.
• مع الأماكن فقط عند الضرورة لإتمام إجراء تبادر إليه أنت (على سبيل المثال، تسجيل الوصول أو الحجز). عندما تراسل مكانًا أو تتصل به من KidsTop فإنك تتواصل معه مباشرةً؛ ونسجّل أنك فعلت ذلك لاحتساب عمليات التواصل وتأكيد الزيارات.
• مع الأشخاص الذين تشاركهم قائمة — يرون اسم القائمة وأماكنها. ورابط المكان الذي تشاركه لا يعرض إلا التفاصيل العامة للمكان.
• لأسباب قانونية — للامتثال للقانون، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو الجمهور أو KidsTop وسلامتهم وأمنهم.
• في حال انتقال النشاط التجاري — إذا كانت KidsTop طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وذلك رهنًا بأحكام هذه السياسة.

الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تستخدم بعض الميزات نموذج ذكاء اصطناعي: ملخّصات قصيرة للمراجعات المنشورة، واقتراحات لنزهات نهاية الأسبوع، والبحث بجمل عادية. لا نرسل لهذه الميزات إلا ما تحتاجه — نص المراجعات المنشورة؛ وأعمار أطفالك واهتماماتهم (وليس أسماءهم أبدًا)؛ ومنطقتك التقريبية؛ والكلمات التي بحثت عنها. تُعالِج OpenAI هذه البيانات نيابةً عنا عبر واجهتها البرمجية في الولايات المتحدة، ولا تستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا تحتفظ بها أكثر من 30 يومًا، فقط لرصد إساءة الاستخدام. ويُشار في التطبيق إلى أي محتوى كتبه الذكاء الاصطناعي.

4. تسجيل الدخول باستخدام Google و Apple

إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، فإننا لا نتلقّى سوى ملفك الأساسي (الاسم والبريد الإلكتروني) لإنشاء حسابك. ونطلب الحدّ الأدنى من الأذونات اللازمة لتسجيل دخولك، ولا نصل إلى أيٍّ من بياناتك الأخرى لدى Google أو Apple. كما يخضع استخدامك لتلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بكلٍّ من Google و Apple.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يفرض القانون مدة أطول.

6. حقوقك وخياراتك — بما في ذلك الحذف

يمكنك أيضًا التحكّم بأذونات الموقع الجغرافي من إعدادات جهازك، وإلغاء الاشتراك في المراسلات غير الأساسية.

7. خصوصية الأطفال

KidsTop مخصّص للأهل والأولياء (البالغين 18 عامًا وما فوق)، وليس لاستخدام الأطفال. لا يُنشئ الأطفال حسابات ولا يتحكّمون بها. وأي ملف لطفل يُنشئه ويديره أحد الوالدين أو الولي لأغراض التخطيط. ولا نجمع عن عِلم أي معلومات شخصية مباشرةً من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات، فاتصل بنا وسنحذفها.

8. الأمان

نعتمد تدابير متوافقة مع معايير القطاع (التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وبنية تحتية سحابية موثوقة) لحماية بياناتك. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على حماية معلوماتك ونحسّن ضماناتنا باستمرار.

9. نقل البيانات دوليًا

تُعالَج بياناتك على البنية التحتية لـ Google Cloud، وبشكل أساسي في الاتحاد الأوروبي (europe-west1). أما البيانات المرسلة للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي فتُعالِجها OpenAI في الولايات المتحدة وفق شروط معالجة البيانات لديها. باستخدامك KidsTop، فإنك توافق على هذه المعالجة.

10. التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وستنعكس التعديلات الجوهرية من خلال تحديث تاريخ «آخر تحديث» الوارد أعلاه، ومن خلال إشعار داخل التطبيق عند الاقتضاء.

11. اتصل بنا

هل لديك أسئلة أو طلبات؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على hello@kidstop.org (KidsTop، التي تشغّلها Alchematek sarl، لبنان).